GEMEENTE BREDA - KLACHTEN OVER DE OPENBARE RUIMTE

Klachten over de openbare ruimte betreffen bestrating, riolering buiten de woning, verlichting en groenverziening. Indien bijvoorbeeld stoep- of straatstegels los liggen, veel zwerfvuil in de staten dwarrelen, de straatverlichting niet werken of bomen die niet in de tuin staan voor overlast bezorgen, dan kunt u dit melden aan de gemeente. De melding wordt vervolgens zo spoedig mogelijk behandeld, dat wil zeggen binnen 6 à 8 weken. Voor klachten over de verlichting in brandgangen dient u zich te wenden tot WonenBreburg.

• Wanneer u een klacht aan de gemeente kenbaar wilt maken, dient u het volgende te doen:
  • uw klacht telefonisch doorgeven via 529 48 00 op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur

  • uw klacht via het internet doorgeven via het digitale klachtenformulier op deze website

WONENBREBURG - KLACHTEN OVER DE HUIZEN

Klachten die bij WonenBreburg gedeponeerd kunnen worden, betreffen uiteenlopende zaken. Vochtproblemen, lekkages, slechtwerkende verwarmingen, verlichtigen in de brandgangen, riolering in het huis, deursloten en dergelijke. De meeste klachten worden na het verzoek tot reparatie op korte termijn opgelost, dat wil zeggen binnen 1 à 2 weken. Klachten die minder eenvoudig kunnen worden opgelost of minder voor de hand liggen, worden persoonlijk door de opzichter bekeken of deze voor reparatie in aanmerking komen.

• Wanneer u een reparatieverzoek voor WonenBreburg heeft, dient u het volgende te doen:
  • uw verzoek telefonisch doorgeven via 0900 0209 op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur
  • uw verzoek via het internet doorgeven via het digitale klachtenformulier op deze website